アフターフォロー♪

引き渡しの時に監督の哲生さんが説明？伝授？

することがあります。

それはメンテナンスの方法。

ＹＡＭＡＴＯの家は自然素材をいろんな部分で使用しています。

基本的には通常の掃除だけで十分なのですが、

左官等にはひび割れが発生することがあります。

これは欠陥ではなく、自然素材そのものの性質。

ただ、やはり見た目が気になる時があります。

そんな時にオーナー様ご家族でもサクッとできるように

ＹＡＭＡＴＯの家では取り組まさせて頂いております。

これもＹＡＭＡＴＯの家の家づくりの一環の

アフターフォローと言う部分です。

もちろん定期的な点検にもうかがうので

その際にオーナー様ご家族から気になる点などを

伺う事もあります。

そんなアフターフォローですが、

ＹＡＭＡＴＯの家のオーナー様ご家族ならご存知かと思いますが

そのアフターフォローに伺うのは飯塚や久保田。

設計が登場することはなかなかないのですが、

一昨日、私もアフターフォロー？してきました。

ＹＡＭＡＴＯの家のオーナー様ご家族でもあり、

ＹＡＭＡＴＯの家づくりを支えてくれている職人さんでもあり、

私の小学校から中学校の先輩でもあり、

前に住んでいた家が徒歩３分圏内のご近所さんでもある

オーナー様ご家族から連絡が！

「仕事には関係ないけど、パソコンがウイルスにかかったかも・・・」

ということで、仕事終わりにお伺い。

そう、アフターフォローと言うより呼び出しに近い。

ご夫婦ともに先輩なので・・・

ウイルスソフトを起動して検索かけて見たり、

バグ等の処理をさせてもらって。

とりあえず問題なかったのでＯＫ。

今後の対応方法もちょこっと教えて、

私のアフターフォロー完了！！

合わせて家のなかもチェックさせてもらって♪

 

これ、一応業務時間外のことなので、オプションです（笑）

な～んて言いながら、晩酌しているご主人の横で

いろんな話もさせてもらったひと時でした♪

 

ＹＡＭＡＴＯの家　峯田

2019/01/30