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あっというまに社会人になってから４カ月と半月が経ちました。
始めは怖かった電話の音も最近は慣れてきて、 ある程度落ち着いて電話対応ができるようになってきました。
しかし、まだまだ会社名や名前を聞き直してしまったり、 他の方に電話を代わってもらうことも多いので、 自らスムーズな電話対応が出来るよう、 経験を積んでいきたいと思います。
事務所にかかってきた電話の対応は、 要件を聞き逃さないよう必死になってしまいますが、 事前に準備ができ、少し余裕のある こちらから業者さんなどに電話をかける時は、 相手の電話対応の仕方がとても参考になります。
特に、お客様相談窓口の方々は 本当に電話対応の仕方が丁寧で、 経験の差を感じました。
１日に何件もの電話を対応するプロは 一つ一つの言葉づかいに品が感じられますし、 受け答えがスムーズです。
１つ１つの言動は電話対応だけでなく、 実際に面と向かってお客様と接する時にも 気を付けて行かなければならない大切な事。
一社会人としてこれからも 些細な言動や立ち振る舞いに 注意していきたいなと思いました。
石田
設計事務所 ＹＡＭＡＴＯの家 ＹＡＭＡＴＯの家 公式 インスタグラム ＹＡＭＡＴＯの家 公式 Ｈｏｕｚｚ
時代の波資格を取ることを決意してから、 YouTubeなどの動画を使って、 少しずつですが、勉強を始めています。
昔は授業と言ったら対面で。
というのが当たり前でしたが、 今の時代はそうではありません。
私も学生の頃は 対面の授業+動画を使っての授業 というスタイルで学習をしてきました。
あとからわからないところが出てきても 動画なら何度も見返せますし、 一時停止することもできます。
授業動画を配信するサービスを使えば、 経験豊富な先生が分かりやすい授業をしてくれ、 質問を送ることもできます。
もちろん対面での授業ではないとできないことも たくさんありましたが、 同じ内容の授業を何年も 何回も行っている先生もいました。
これからは文字と比べて、 ５０００倍もの情報を伝えることができる 動画というツールをうまく使いこなして、 自分の価値にしていけたらなと思います。
石田
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お引渡し先日完成見学会を開催させて頂いた 小山町 平屋の家のお引渡しをさせて頂きました。
玄関を開けた瞬間飛び込んでくるのは 奥行きのある土間。
リビングには存在感のある 薪ストーブ。
毎日の食事は、 外のタイルテラスで。
自然豊かな土地に佇む 素敵な我が家の完成です。
見学会に御来場いただいた皆様、 工事中からご協力いただいたご近隣の皆様、地域の皆様。
そして、ＹＡＭＡＴＯの家を選んで下さったオーナー様ご家族の皆様。 本当にありがとうございました。 そしてこれからも末永くよろしくお願いします。 石田
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完成写真先日UPさせていただいた 萩原の家の施工実例。
外観写真の撮り直しをさせていただいたため、 UPが少し遅れてしまいましたが、 外観の写真を変えたことで、 家の印象がより伝わりやすくなったと思います。
その写真がこちら。
家の近くから煽るように撮ると、 どうしても家の形が崩れてしまいます。
正面から撮りたくても、 近くに車が停まっていたりすると 映らないように考慮しなければならないため、 写真ひとつでも神経を使わなければならなく、 完成写真の撮影はとても難しいです。
しかし、施行実例とは家を建てたいと 思ってからYAMATOの家に 頼みたいと思っていただける 大切な物の１つです。
時間と手間を惜しまず、 これからも全ての家づくりの魅力を 伝えることができる施行実例の作成を していきたいと思います。
石田
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