御殿場の木の家・YAMATOの家 >> 施工後記 | |||||||||||||||||||||||
私たちがどのように工事を行ったか、対応はどうであったか、 更にお客様に満足いただけるようなサービス提供に努めております。 2015.10.12 お引き渡し後の家づくり YAMATOの家で家づくりを終えたオーナー様から連絡が。 「ちょっとお願いしたいことがあるのですが・・・」 お伺いさせていただくと、所有している自転車を収納できるようにしたいとのこと。 どんな方法が可能なのか。どこに取り付けられるか。 柱1本の位置まで把握してるスタッフが直接見に行ってご提案。 金物と合わせて取付させていただきました。 壁のデザインともあっていてかなりカッコイイものになりました。 家づくりを担当したスタッフが訪問させていただいたので、息子さんも久しぶりの再会を喜んでくれていました。 お引き渡しの時にはスタッフの名前を覚えることで精一杯だった息子さんも 少し時間が経つとお兄さんになっていました。 家の成長とともに子どもたちの成長が楽しみなアフターフォローをさせて頂きました。 YAMATOのアフターフォロー 家づくりには終わりがあります。 でも、ご家族と家との繋がりは一生涯です。 いつまでも家を大切にしてもらうため、そして快適に生活していただくため。 YAMATOの家ではお引き渡し後もアフターフォローいたします。 先日はYAMATO御殿場の家へ訪問させていただきました。 メンテナンスの内容はとても小さなことでしたが、 オーナー様ご家族が安心して生活していただくためにもしっかりとメンテナンスさせて頂きました。 ご主人とは久しぶりにお会いしたので、近況報告など話に花が咲いてしまいました。 当時の思いが強かったのか家づくりが終わった今でも、家づくりをしているときの話が次から次へと。 こんな風に家づくりを楽しんでもらえたことは、YAMATOの家が目指す 「おかげさまの家づくり」が実現できていることが実感できました。 室内は奥様がいろいろな雑貨をレイアウトしていてオーナー様らしい家になっていました。 クリスマスの飾りも準備されているということなので、 また機会をみつけてお伺いさせていただきたいと思います。 いつまでもオーナー様が家と共に幸せでいられるようにこれからもサポートしていきます。 | |||||||||||||||||||||||
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